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        當時沒有開發票,過戶可以補嗎?

        可以,僅提供一個月內的消費憑條,需持卡本人提供身份證掃描,支付卡背面的復印件。

        如果我到店后,有任何問題我怎么聯系處理?

        請您及時與酒店聯系,我們將為您提供24小時全天候服務,節假日照常

        到酒店后如何辦理入住

        客人入住時,只需告知酒店前臺訂單上所登記的入住人姓名,酒店應可找到相應預訂記錄,并為客人辦理入住手續。如您預訂的是海外酒店訂單(預付),需憑入住憑證(VOUCHER)辦理入住。

        酒店一次性用品的方便快捷與環境沖突如何解決

        全國各地也掀起了一股拒絕使用“六小件”的熱潮。至今未得到有效的解決,因為人們越來越依賴一次性用品。那么如何有效的減少浪費帶來的污染呢?這是生產酒店一次性用品企業應該深思熟慮的問題,這是產業轉型有再次成為了話題,那么如何轉型?企業家們提出:“在產品的質量和成本上要加倍努力,把一次性造成非一次性。產品質量上去了,客戶用品自然說好,就不會丟掉。

        酒店的毛巾為什么都是棉的?

        1、純棉毛巾有吸濕性:純棉纖維具有較好的吸濕性,正常的情況下,纖維可吸收大氣中水分,所以它與皮膚接觸會讓人感到柔軟舒適。
        2、純棉毛巾有耐熱、耐用性:純棉織品耐熱能良好,在攝氏110℃以下時,只會引起織物上水分蒸發,不會損傷纖維,所以純棉織物在常溫下,洗滌印染等對織品都無影響,由此對提高了純棉織品耐洗耐用性能。

        我已入住了海外酒店,現要提前離店怎么操作?

        您入住酒店后(辦理CHECK-IN手續后)如需提前離店,預付房款將不予退還;如確因特殊情況必須提前離店,請盡快聯系芒果網并提供酒店方的書面證明,芒果網將與酒店協調,為您盡力爭取退還未入住的房費。

        如果我到店后,有任何問題我怎么聯系處理?

        請您及時與芒果網聯系,芒果網將為您提供24小時全天候服務,節假日照常

        到達酒店后,酒店告知預訂已經取消,如何處理?

        酒店一般為客人保留房間至最晚保留時間,如果客人晚于最晚保留時間到達酒店,酒店可能會取消預訂。如您將在最晚保留時間之后到達酒店,建議您及時致電芒果網酒店預訂中心,芒果網將會聯系酒店爭取延長保留時間。若您到達酒店后,預訂已被取消,請盡快聯系芒果網,芒果網會進行相應處理。

        我到酒店前臺,前臺說沒有預訂時怎么辦?

        如您已通過芒果網預訂該酒店客房,并得到確認、預訂成功,請與酒店前臺核對預訂時登記的入住人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店確實無法找到相應預訂記錄,請您及時與芒果網聯系,芒果網會進行相應處理,請放心。

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